Data centrismo
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Descripción

Está validado productivamente que algunos datos procesados permiten dar respuestas certeras a procesos críticos, auditar en detalle y mejorar la experiencia del cliente. Sobre la premisa de “si se puede medir, se puede controlar” hay una verdadera cruzada para desarrollar soluciones alrededor de los datos. El estado actual de la tecnología y de los sistemas permite obtener con mayor facilidad un registro de forma digital, o que sumado al incontable número de herramientas de análisis con relativa accesibilidad, permite que cualquier empresa con una alfabetización digital básica pueda procesar sus datos.

Tal vez lo más tangible es que hoy es posible observar que las empresas están integrando diferentes mecanismos para obtener información completa o parcial respecto a sus procesos productivos y en su relación con el cliente. Esto se ve en la sensorización de las fábricas, en el montaje de sistemas de monitores, softwares para hacer seguimiento a los procesos, a las relaciones con el cliente, etc.


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